안녕하세요, 고객님 재이미샵입니다.

먼저 재이미샵을 이용해 주셔서 감사합니다.

해당 주문 번호가 내역 확인이 되지 않습니다.

주문번호를 재확인하시어 문의 부탁드립니다.

혹여 받지 못하신 상품이 컬렉션 포토카드 2차 배송이시라면

해당 상품의 경우, 예상보다 많은 주문량으로 생산 및 출고 작업이 지연되어 2/2 ~ 2/21 이내에 순차 발송으로 배송 일정이 변경되었습니다.

기다리시는 분들께 지연 소식으로 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과 드립니다.

관련된 상세 내용은 재이미샵 공식 트위터와 재이미샵 공지 게시판에서 확인 가능하십니다.

오랜 시간 기다려 주셨는데 배송 지연으로 불편을 드린 점 너무나 죄송하오며, 

프로세스 개선을 통해 차후 동일한 일이 발생되지 않도록 하겠습니다. 

아울러, 죄송한 마음을 담아 컬렉션 포토카드 2차 배송 상품을 구매해 주신 고객님께 굿즈 전용 [2,000원 할인] 쿠폰을 주문하신 계정으로 지급해 드렸습니다. 

쿠폰은 '재이미샵 - 마이페이지 - 쿠폰 내역'을 통해 확인하실 수 있습니다. 

다시 한번 배송 지연으로 불편을 드린 점 사과드립니다. 

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 

주문번호는 20231774-0007478입니다.

우체국택배는 6091433381194입니다.

택배를 못받았는데 조회해주시면 감사하겠습니다.